Política de privacidad

1. Introducción

En NUTER, S.A.U., estamos comprometidos con la protección de la privacidad y el uso correcto de los datos personales que tratamos y que nos facilites, tanto online en este sitio web y, en su caso, cualquiera de sus subdominios y microsites, como offline.

Por favor, lee atentamente esta política y asegúrate de que la entiendes y estás de acuerdo con ella, antes de facilitarnos tus datos personales. Si no estás de acuerdo con la misma, no utilices este sitio web o sus servicios ni nos facilites tus datos.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

NUTER, S.A.U.

• Dirección postal: C/ Urartea, nº 7 (01010), Vitoria-Gasteiz.
• Correo electrónico: nuter@nuter.es.
• Teléfono: 945 248 144.

3. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

3.1. Obtención de la propia persona interesada

Si eres cliente (actual o potencial), o usuario de nuestra web, los has facilitado tú, bien sea offline u online, al solicitar nuestros productos o servicios, o contactar con nosotros pidiendo información. También has podido facilitarnos presencialmente si has venido a nuestras instalaciones.

Al facilitarnos tus datos, garantizas que estás habilitado para ello, y que la información es cierta, actualizada, y que no infringe ninguna restricción contractual o derechos de terceros. Tienes la responsabilidad de mantener tus datos y tu perfil correctos y actualizados, declinando toda responsabilidad NUTER, S.A.U. en caso de no hacerlo. Te comprometes a no suplantar a otros usuarios utilizando sus datos de registro a los distintos servicios y/o contenidos del sitio web.

3.2. Comunicación por un tercero de los datos del interesado

Es posible que tus datos no nos los hayas facilitado directamente tú, sino que nos los haya facilitado un tercero con el que trabajamos, al que tú hayas facilitado previamente esos datos (por ejemplo, registros de titularidad pública, redes comerciales o de distribuidores, etc.).

Adicionalmente, por medio de la aceptación de esta política de privacidad, y en su caso, por el consentimiento expreso que ha otorgado, usted autoriza a NUTER, S.A.U. para que pueda requerir de terceros los datos necesarios para el cumplimiento de la prestación o servicios.

3.3. Comunicación por el interesado de datos de terceros

Con respecto a los datos de otras personas, debes respetar su privacidad teniendo especial cuidado al comunicar o publicar sus datos de carácter personal. Sólo su titular puede autorizar el tratamiento de sus datos personales. La publicación de datos de terceros sin su consentimiento puede infringir, además de la normativa sobre protección de datos, la relativa al derecho al honor, a la intimidad o a la propia imagen de dichos terceros.

Si nos facilitas datos de terceros, es tu responsabilidad contar con su consentimiento previo y expreso para utilizarlos, y es tu deber informarles del tratamiento que vamos a llevar a cabo con sus datos. Por la aceptación de la presente política de privacidad, garantizas expresamente que dispones de la autorización para dicha aportación, exonerándonos de cualquier responsabilidad en caso de reclamación por persona interesada.

4. ¿Qué tipos de datos tratamos?

Las categorías de datos que tratamos pueden ser:

• Obtenidos de la propia persona interesada: datos de identificación (nombre y apellidos, NIF), datos de contacto (teléfono, dirección postal, dirección email, dirección de factura o de entrega), datos comerciales y económicos (información sobre los productos solicitados, historial de cliente y los necesarios para el pago: banco, tarjeta de crédito...).
• Comunicados por un tercero: datos identificativos; datos de características personales; datos de circunstancias sociales, académicos y profesionales; datos económicos, financieros y de seguros; datos de transacciones de bienes y servicios; detalles del empleo.

Respecto a datos con especial protección: no tratamos categorías especiales de datos.

5. ¿Para qué tratamos tus datos y cuál es la legitimidad?

Los datos que nos facilitas, así como todos los generados durante el desarrollo de la relación que mantengamos contigo, los podemos tratar para distintas finalidades.

Cuadro resumen de finalidades y su base legal (extracto).

• Si es cliente actual o potencial, para gestionar la relación contractual y/o comercial con clientes actuales y/o potenciales y proveedores (relación contractual).
• Para ceder tus datos a otras empresas o entidades directamente relacionadas con NUTER, S.A.U., con la finalidad de poder prestarte el servicio o producto que has solicitado, y la gestión administrativa-contable que requiere dicha prestación (relación contractual).

6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

6.1. Plazo de conservación general

Los datos personales que nos facilites los conservaremos mientras se mantenga la relación contractual, precontractual o comercial y, una vez terminadas estas, mientras la persona interesada no solicite su supresión. Incluso solicitada la supresión, podremos mantenerlos durante el tiempo necesario y limitando su tratamiento, únicamente para:

• Cumplir con las obligaciones legales/contractuales a que estemos sometidos.
• Durante los plazos legales previstos para la prescripción de cualquier responsabilidad por nuestra parte.
• El ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la relación mantenida con la persona interesada.

En coordinación con los criterios anteriores, la supresión de datos personales bien en registros informáticos, bien en papel, podrá llevarse a cabo, a criterio de la organización, en función de necesidades logísticas y/o de espacio de almacenamiento que hagan aconsejable suprimir información o documentación.

7. ¿A qué destinatarios podremos comunicar tus datos?

Te informamos que los datos que nos proporcionas podrán ser comunicados a terceras entidades para el cumplimiento de fines directamente relacionados con funciones legítimas de cedente y cesionario, como:

1. Entidades bancarias: para la gestión de cobros y pagos.
2. Entidades u organismos respecto de los cuales exista obligación legal de realizar comunicaciones de datos: por ejemplo, la Administración Tributaria o la Seguridad Social.
3. Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias para comunicar operaciones sospechosas, como sujetos obligados que somos.

La aportación de los datos solicitados es obligatoria por ser imprescindibles para formalizar y/o mantener la relación contractual o precontractual y cumplir las obligaciones legales derivadas de la misma; si no los facilitas, no podremos prestar el servicio derivado de dicha relación.

Si se basa en nuestro interés legítimo el tratamiento indicado de tus datos consideramos que es proporcionado y supone un impacto mínimo en tu privacidad, pero siempre prevalecerán sobre nuestro interés legítimo tus intereses, derechos o libertades; por lo que, si no deseas que tratemos tus datos para estas finalidades, remítenos por favor un e-mail en tal sentido a nuter@nuter.es y así lo haremos.

8. Transferencias internacionales de datos

En NUTER, S.A.U., procuraremos que los datos personales estén siempre tratados y ubicados en el Espacio Económico Europeo. No obstante, en determinadas circunstancias, podremos hacer transferencias internacionales de datos, por ejemplo, en caso de que sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, en interés del interesado, entre NUTER, S.A.U. y otra persona física o jurídica; o en caso de que sea necesaria para la ejecución de un contrato entre el interesado y NUTER, S.A.U.

Por ejemplo, al utilizar proveedores de servicios ubicados fuera de la Unión Europea, que pueden tener acceso a datos personales, para la prestación de servicios auxiliares a nuestra actividad (alojamiento, housing, SaaS, copias de seguridad en remoto, servicios de soporte o mantenimiento informático, gestores de correo electrónico, envío de e-mails y e-mail marketing, transferencia de archivos, etc.) o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado.

Estas entidades pueden ser diferentes y variar a lo largo del tiempo, pero procuraremos elegir entidades, bien pertenecientes a países que cuenten con un nivel de protección equivalente al europeo en materia de protección de datos, o que cuenten con las garantías adecuadas para alcanzar ese nivel, o bien se realizarán sobre la base de alguna de las excepciones previstas al efecto en el RGPD.

9. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Puede, cuando proceda, ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, de limitación y oposición a su tratamiento, así como otros derechos, en la dirección de correo postal o electrónico indicadas al principio de esta política de privacidad; en ambos casos mediante solicitud escrita y firmada adjuntando copia del DNI o pasaporte u otro documento válido que le identifique. En caso de modificación de tus datos deberá notificarlo en la misma dirección, declinando esta entidad toda responsabilidad en caso de no hacerlo.

• Derecho de acceso: puedes preguntarnos qué datos personales estamos tratando e incluso solicitarnos una copia de estos.
• Derecho de rectificación: puedes solicitarnos la rectificación de los datos personales inexactos o que completemos los que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): puedes solicitarnos la supresión de tus datos personales cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, haya habido un tratamiento ilícito de los mismos o por cumplimiento de una obligación legal.
• Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento que se haga de tus datos si dicho tratamiento se base en el interés legítimo del responsable de tratamiento o es para fines publicitarios.

Una vez recibida cualquiera de las anteriores solicitudes le responderemos en los plazos legalmente establecidos. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si desea más información acerca de los derechos que puede ejercitar y para la solicitud de modelos de formularios de ejercicio de derechos puede visitar la página web de la Agencia española de Protección de Datos, www.aepd.es.